Políticas de Envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Silvana’s Choice, trabajamos para que recibas las últimas tendencias de la forma más eficiente posible. Al realizar una compra, aceptas los siguientes plazos y condiciones:

1. Procesamiento del Pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables. Durante este tiempo, preparamos tu prenda y gestionamos la salida desde nuestros centros logísticos.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Nuestros plazos de entrega son orientativos y están diseñados para ofrecerte el mejor equilibrio entre calidad y coste:

España: 5 a 12 días laborables.

Nota: Estos plazos pueden variar por causas ajenas a la marca (gestiones aduaneras, huelgas de transporte o condiciones climáticas).

3. Periodos Especiales y Retrasos

Durante épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad), incidencias logísticas globales o festividades internacionales, los envíos pueden experimentar retrasos puntuales. En situaciones excepcionales, el plazo de entrega podrá extenderse hasta un máximo de 45 días laborables. Al confirmar tu pedido, aceptas estos plazos como parte de nuestras condiciones de venta.

4. Costes de Envío

El coste exacto del envío se calculará y mostrará claramente en tu pantalla antes de finalizar el pago.

5. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta, completa y asegurar la recepción del paquete. Silvana’s Choice no se responsabiliza de retrasos, devoluciones al origen o incidencias derivadas de errores en los datos proporcionados por el usuario.

6. ¿Necesitas Ayuda?

En caso de no recibir tu pedido en los plazos previstos o ante cualquier duda relacionada con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en:

silvanaschoice@gmail.com